店长岗位职责(店长的七个重要职责)

店长岗位职责

10、月结工作:每月1号至2号,店长要准备上月的月结资料,包括零售发货单存根联,新增会员登记表,日常费用凭证,外出登记表,礼品赠送登记表,会议记录等,导购员销售业绩登记表,还应提交当月的排班表至所在部门,由区域经理和销售内勤进行月结工作。

12.严格控制损耗率、人事成本、营运成本,努力培养“低成本”的相对竞争优势;13.督促门店的促销活动;

16、团队管理:在日常的工作中,店长还应随时渗入团队打造的工作。在工作中,店长应积极培养店员掌握提升各种能力,销售的能力,沟通的能力,计划的能力,erp操作的能力等等。多多让店员参与到各种讨论协商中来,并可试着让其负责某一时间段或某一方面的工作,慢慢让其过度到的'领班甚至店长的角色中来。

负责管理店面的日常工作,对员工进行考勤、考核、监督及日常工作表现,及时向部门经理反映员工动态并对员工进行培训及思想沟通工作。

每季度次月中旬参与由直营系统组织的店长会议,要求进行工作述职。总结上一季度的工作,分析不足,分享收获。计划下一季度的工作开展计划,有实施的步骤,有责任人有监督人有时间节点。还要对同一地区的同行经营情况进行了解,并分析其目前的运营情况。还应认真贯彻公司的政策方针,遵循公司的企业文化。

店长的七个重要职责

检查家具及配套饰品的清洁。做到家具及配套饰品的表面及内部,用手擦拭无尘土,用眼睛观察无油腻、无污垢。

店容店貌:每日上班开门后和晚上下班后的第一件工作是进行卫生打扫,控制在半个小时至四十五分钟内完成。要求对地面进行杂物清扫,拖把擦洗,对陈列柜、陈列床、橱窗进行灰尘擦拭。确保每月的卫生评测分应不少于80分。

10.每日以《专卖店销售规范》、《导购员服务标准》、《导购员的基本素质》、《导购员工作守则》、《店面规范》的规定严格要求自己,以身作则。

负责对公司销售管理环节上的商品动销状态,商圈内价格竞争优劣状态,商品结构组合实情作出最佳高效的信息处理并承担行为责任。

上班时间:9:00――21:00其中14:00――17:00,由前厅轮流值班,每天安排一人(前厅共4人)

店长职责和具备能力

如果上个月工作不满15天的,统一于下个月15日发放前两个月工资。例如8月28日入职,则10月15日统一发放8月、9月的.工资。4.相关管理规定

日常运营遇到突发事件:这里说的突发事件多是指与顾客产生误解冲突,而此时处理矛盾的原则是“首先让顾客满意,其次让公司满意,最后让员工满意”。店长应及时了解事情的前因后果,说明原因,解释误解,稳定顾客情绪,表示歉意,获取顾客谅解。如果是遇到故意来捣乱的同行,应理性向其讲述我们的经营理念,市场*等信息,获取其认同。再有无理取闹者应及时报警,不得使得事态升级。

销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售;

负责对公司的经营技术资产的保护和保密承担行为责任。公司经营技术资产包括:注册商号、服务标志、管理模式、店铺布置、资讯系统、员工培训、会计操作、信息传递等营运系统。